Politique de confidentialité / Privacy Policy

Le service est fourni sous la marque OKAPI OTT. Pour toute question relative à la confidentialité, à l'accès, à la correction ou à la suppression de données, contactez support@okapi.cd.

The service is provided under the OKAPI OTT brand. For privacy questions or requests to access, correct, or delete data, contact support@okapi.cd.

Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons traiter les données de compte et de profil, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone, les identifiants d'appareil, les préférences de langue, les informations d'abonnement et de transaction, l'historique et la progression de visionnage, les favoris, les journaux de sécurité, les demandes d'assistance et les données techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement, ce prestataire peut traiter les données de paiement selon sa propre politique. OKAPI OTT n'a pas besoin d'afficher ni d'utiliser le numéro complet d'une carte bancaire pour fournir le service.

Depending on the features you use, we may process account and profile data, email address or phone number, device identifiers, language preferences, subscription and transaction information, viewing history and progress, favorites, security logs, support requests, and technical data needed to operate the service.

When a payment is processed by a payment provider, that provider may process payment data under its own policy. OKAPI OTT does not need to display or use a full payment-card number to provide the service.

Nous utilisons les données pour créer et sécuriser les comptes, authentifier les utilisateurs et appareils, gérer les abonnements et droits d'accès, fournir la lecture et la reprise de lecture, personnaliser les préférences choisies par l'utilisateur, fournir l'assistance, prévenir les abus et la fraude, exécuter les fonctions de diffusion ou de publication demandées par l'utilisateur, respecter les obligations légales et améliorer la fiabilité du service.

We use data to create and secure accounts, authenticate users and devices, manage subscriptions and entitlements, provide playback and resume functionality, apply user-selected preferences, provide support, prevent abuse and fraud, perform user-requested distribution or publishing functions, comply with legal obligations, and improve service reliability.

Nous pouvons confier des données aux prestataires strictement nécessaires à l'hébergement, au CDN et à la diffusion, aux paiements, à la messagerie et à l'assistance, à la sécurité et aux opérations techniques. Ces prestataires ne doivent traiter les données que pour les services qu'ils fournissent ou selon leurs propres obligations légales et politiques applicables. Nous pouvons aussi divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger les utilisateurs, le service et nos droits.

We may provide data to service providers strictly needed for hosting, CDN and delivery, payments, communications and support, security, and technical operations. Those providers may process data only for the services they provide or under their own applicable legal obligations and policies. We may also disclose information when required by law or to protect users, the service, and our rights.

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, à la sécurité, au règlement des litiges et aux obligations légales ou comptables. Les communications utilisent HTTPS et nous appliquons des contrôles techniques et organisationnels raisonnables. Les fournisseurs de services peuvent traiter des données dans différents pays, sous réserve des garanties contractuelles ou légales applicables.

We retain data for as long as necessary for the purposes described, security, dispute resolution, and legal or accounting obligations. Communications use HTTPS and we apply reasonable technical and organizational controls. Service providers may process data in different countries subject to applicable contractual or legal safeguards.

OKAPI OTT peut utiliser des cookies et technologies similaires pour la session, la sécurité, la langue, l'identité de l'appareil, les préférences et la continuité de lecture. Consultez notre Politique relative aux cookies.

OKAPI OTT may use cookies and similar technologies for session management, security, language, device identity, preferences, and playback continuity. See our Cookie Policy.

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction, l'opposition, la limitation, la portabilité ou la suppression de vos données. Vous pouvez utiliser les fonctions de compte lorsqu'elles sont disponibles ou suivre les instructions publiques sur okapi.cd/data-deletion. Une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de l'identité.

Depending on applicable law, you may request access, correction, objection, restriction, portability, or deletion of your data. You may use account controls when available or follow the public instructions at okapi.cd/data-deletion. A request may require reasonable identity verification.

La disponibilité de contenus jeunesse ne signifie pas que le service de compte est destiné aux enfants. Lorsqu'un consentement parental ou du tuteur est requis par la loi, le titulaire du compte doit l'obtenir avant d'autoriser l'utilisation du service par un mineur.

The availability of children's content does not mean that the account service is directed to children. Where parental or guardian consent is required by law, the account holder must obtain it before allowing a minor to use the service.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les fonctionnalités, prestataires ou exigences légales changent. La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée. Lorsque la loi ou les règles d'une plateforme l'exigent, un nouveau consentement sera demandé avant un nouveau traitement.

We may update this policy when features, providers, or legal requirements change. The update date at the top of this page will change. Where required by law or platform policy, we will request new consent before a new use of data.